Dropshipping là gì? Khám phá mô hình kinh doanh không cần nhập hàng

Ngày nay, môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh khốc liệt đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ngày càng cao của mọi người. Để có thể phát triển mạnh mẽ và bền vững, đòi hỏi các thương nhân và doanh nghiệp luôn phải tối ưu hóa được quy trình sản xuất và hoạt động một cách nhanh chóng, tiết kiệm và hiệu quả cao. Vì vậy, mô hình kinh doanh “không lo kho bãi” đã xuất hiện như một giải pháp đột phá, đây hứa hẹn mang lại nhiều lợi ích vượt trội cho cả doanh nghiệp và khách hàng. Mô hình Dropship là mô hình kiếm tiền trực tuyến được nhiều người ưa chuộng và dần trở nên phố biến hơn trong khoảng thời gian gần đây, nó không chỉ là một xu hướng mà còn là một chiến lược thông minh cho những ai muốn dẫn đầu trong xu thế thời đại số. Thuật ngữ “Dropshipping” có nghĩa là “bỏ qua khâu vận chuyển”, được hiểu là người bán không cần đóng gói và vận chuyển mà giao hàng hóa đến tận tay khách hàng. Với việc tối ưu quy trình và nâng cao được sự trải nghiệm mua sắm của khách hàng, các nhà bán hàng không cần vốn để nhập hàng hóa và lưu kho. Vậy Dropshipping là gì? chúng ta cùng tìm hiểu mô hình này được triển khai với các chiến lược tiếp thị hiệu quả như thế nào để thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng.

Dropshipping là gì?

Dropshipping là một mô hình kinh doanh thương mại điện tử cho phép các nhà bán lẻ có thể kinh doanh bất kỳ sản phẩm nào mà không cần phải lưu trữ hàng hóa trong kho bãi. Với mô hình kinh doanh này, khi khách hàng đặt hàng, nhà bán lẻ sẽ chuyển đơn đặt hàng và thông tin của khách hàng đến trực tiếp nhà cung cấp hoặc nhà sản xuất. Sau đó, nhà cung cấp sẽ thực hiện việc đóng gói và vận chuyển sản phẩm trực tiếp đến tay người mua, mà không thông qua nhà bán lẻ. Với quy trình này, việc kinh doanh đã giúp các nhà bán lẻ tiết kiệm thời gian và chi phí liên quan đến việc lưu trữ và vận chuyển hàng hóa.

Khám phá mô hình kinh doanh không cần nhập hàng

1. Hoạt động của mô hình Dropshipping là gì?

Mô hình dropshipping đang trở thành một xu hướng phổ biến trong hoạt động kinh doanh trực tuyến, vì nó mang lại nhiều lợi ích cho cả nhà bán lẻ lẫn người tiêu dùng. Quy trình hoạt động của nó đơn giản, hiệu quả trong việc tối ưu hóa các chi phí và thời gian dành cho doanh nghiệp. Nắm vững từng bước trong quy trình, bạn có thể phát triển một gian hàng trực tuyến thành công để đáp ứng nhu cầu thị trường và tạo ra nguồn thu nhập bền vững cho tương lai.

• Nghiên cứu thị trường và sản phẩm:

Đầu tiên, xác định thị trường ngách và sản phẩm kinh doanh phù hợp với sở thích và xu hướng thị trường sẽ giúp bạn thu hút khách hàng, xác định được sản phẩm nào đang được ưa chuộng, ít cạnh tranh và có tiềm năng lợi nhuận cao.

• Tìm kiếm nhà cung cấp uy tín:

Khi xác định được sản phẩm kinh doanh phù hợp, chúng ta có thể tìm kiếm nhà cung cấp uy tín và phổ biến qua các trang website như SaleHoo, AliExpress hay Oberlo và Shopify để kết nối với nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp. Đồng thời, có thể giúp bạn đảm bảo được chất lượng sản phẩm tốt và thời gian giao hàng nhanh chóng.

• Tạo một gian hàng kinh doanh trực tuyến:

Một gian hàng kinh doanh trực tuyến mà bạn có thể sử dụng để giới thiệu sản phẩm của mình đến với người tiêu dùngg, bạn có thể truy cập các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, Shopify hay BigCommerce… Thiết kế một giao diện bắt mắt và thu hút sự chú ý đến sản phẩm để tạo ra một trải nghiệm tối ưu nhất cho người tiêu dùng có thể dễ dàng lựa chọn được sản phẩm cần tìm.

• Quản lý các đơn hàng thông minh:

Bước vào giai đoạn để gian hàng trực tuyến hoạt động với những lượt tìm kiếm và đặt hàng, thì những thông tin của đơn hàng cần phải được xử lý nhanh chóng và chính xác. Bạn cần phải chuyển những thông tin này đến ngay khi nhận thông báo có đơn hàng đến nhà cung cấp. Quy trình này mang đến một lợi ích rất lớn cho nhà kinh doanh bán lẻ chúng ta là không cần phải đóng gói và vận chuyển hàng hóa đến khách hàng mà vẫn có lợi nhuận tối ưu.

• Vận chuyển sản phẩm từ nhà cung cấp:

Đây được xem là một quy trình mà dropshipping mang lại cho các nhà kinh doanh bán lẻ không lo tồn trữ hàng trong kho. Nhà cung cấp sẽ thực hiện cho chúng ta quy trình đóng gói và vận chuyển sản phẩm đến trực tiếp người tiêu dùng. Vì vậy, sẽ giúp bạn tiết kiệm được rất nhiều thời gian và quản lý hàng tồn kho một cách chủ động, hiệu quả cao.

• Hỗ trợ trực tuyến khách hàng và theo dõi đơn hàng:

Nhà kinh doanh bán hàng trực tuyến sẽ chỉ cần cập nhật và theo dõi tình trạng đơn hàng cho khách. Sẳn sàng hỗ trợ và giải quyết bất kỳ thắc mắc của khách hàng được kịp thời hơn so với cách thức hoạt động với mô hình tự vận chuyển và lưu trữ sản phẩm ở kho bãi. Nếu dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, bạn sẽ có một gian hàng thành công và uy tín với khách hàng cho những lần ghé tiếp theo.

• Phân tích và tối ưu hóa quy trình dropshipping:

Đây là bước cuối cùng sau khi bạn đã cùng nhà cung cấp hoàn tất việc giao nhận hàng, phân tích dữ liệu mua và bán, phản hồi của khách, hiệu quả của các chiến dịch quảng bá sản phẩm và quảng cáo gian hàng trên các phương tiện thông tin… nhằm để tối ưu hóa quy trình dropshipping của bạn. Đồng thời, cải tiến được những trải nghiệm khách hàng để có thể đẩy mạnh doanh thu.

2. Ưu và nhược điểm của mô hình kinh doanh Dropshipping

A. Ưu điểm:

• Không cần vốn lớn: Với mô hình này bạn chỉ cần đầu tư trang bán hàng trực tuyến với các chi phí xây dựng website chẳng domain, hosting, quảng cáo hay marketing… Bạn sẽ không lo về việc nhập hàng, trưng bày sản phẩm, thuê mặt bằng và kho bãi, quản lý trực tiếp hàng trong kho, quản lý nguồn nhân sự vận hành hay ngay cả việc đóng gói và vận chuyển đến tay người tiêu dùng. Giúp bạn giảm thiếu rất nhiều rủi ro trong vấn đề tài chính.
• Dễ dàng tiếp cận, quản lý và vận hành: Mọi khâu xử lý hàng hóa đều được thực hiện thông qua mô hình dropshipping bằng cách tiếp cận khách hàng từ nhiều nền tảng mạng xã hội, thực hiện quảng bá sản phẩm để từ đó thu hút lượt tìm và chốt đơn hàng. Vận hành quy trình gửi đơn hàng có được cho nhà cung cấp thực hiện vận hành các công việc còn lại với khách hàng. Ngoài ra, bạn cũng có thể tiếp cận mô hình kinh doanh dropshipping đa quốc gia mà không lo về chuỗi cung ứng khác.
• Đa dạng sản phẩm và ngành hàng: Dropshipping cho phép bạn có thể sử dụng và bán trực tiếp nhiều loại sản phẩm khác nhau mà không cần phải nhập hàng hoá. Điều này giúp bạn mở rộng danh mục sản phẩm một cách linh hoạt và dễ dàng. Bạn cũng có thể tự chủ hoàn toàn về thời gian, địa điểm làm việc và thực hiện những kế hoạch trong tương lai để phát triển cá nhân một cách hiệu quả.

B. Nhược điểm:

• Mức độ cạnh tranh cao: Do nhu cầu tiếp cận từ nguồn khách hàng trực tuyến trên các nền tảng mạng xã hội và hoạt động kinh doanh không cần vốn không lo tồn kho, thì việc có thể giúp gia tăng thu nhập cá nhân sẽ cao. Tăng mức độ cạnh tranh kinh doanh lên khá cao về giá cả, làm sao để có nguồn hàng chất lượng để có được giá bán rẻ và có lợi nhuận, sự thu hút và phủ sóng cửa hàng càng cạnh tranh gay gắt hơn.
• Cần nhiều thời gian để xây dựng thương hiệu uy tín:
• Quản lý đối tác cung cấp: Dropshipping là một quy trình hoạt động kinh doanh trực tuyến không cần nhập hàng hóa và trưng bày sản phẩm, không cần phải đóng gói và vận chuyển hàng đến tay người tiêu dùng. Bạn sẽ không kiểm soát được chất lượng hàng hóa và phụ thuộc hoàn toàn vào nhà cung cấp trong vấn đề xử lý đơn hàng đó cho đến khi khách hàng nhận được sản phẩm. Vì vậy, bạn cần phải có kiến thức và tìm hiểu kỹ các nguồn hàng cũng như những nhà cung cấp uy tín.
• Lợi nhuận thấp: Nếu bạn không kiểm soát được giá cả trên thị trường, bạn sẽ không đạt được lợi nhuận cao trong mô hình dropshipping này do chi phí phần trăm chênh lệch giữa người bán và nhà cung cấp thường khá thấp. Vì vậy, đó cũng là một thách thức rất lớn trong việc bạn muốn tối ưu hóa lợi nhuận kinh doanh trong mô hình “không cần vốn  – không lo kho bãi” này.

3. Những lưu ý khi kinh doanh trong mô hình Dropshipping:

• Nghiên cứu thị trường và sản phẩm: Đây là công việc đòi hỏi người bắt đầu kinh doanh trực tuyến trong mô hình dropshipping cần phải thực hiện là nghiên cứu thật kỹ về thị trường và sản phẩm ngách. Chúng ta có thể sử dụng các công cụ phân tích và khảo sát để hiểu rõ hơn về sản phẩm mà bạn muốn cung cấp.
• Xác định khách hàng mục tiêu: Hiểu rõ khách hàng tiềm năng cũng sẽ giúp chúng có được chiến lược kinh doanh, quảng bá sản phẩm phù hợp để có thể mang lại được lợi ích tìm kiếm của khách hàng. Giúp khách hàng lựa chọn và tiếp cận sản phẩm được hiệu quả cao hơn.
• Tìm được nhà cung cấp chất lượng và uy tín: Một yếu tố cực kỳ quan trọng đó là phải đảm bảo được nhà cung cấp đó có chất lượng về sản phẩm tốt, dịch vụ hỗ trợ khách hàng hiệu quả và đặt biệt là thời gian vận chuyển hàng hóa nhanh.
• Quản lý hiệu quả đơn hàng: Bạn cần phải đảm bảo theo dõi tình trạng đơn hàng luôn được quản lý chặt chẽ để tránh việc thất thoát đơn hàng, đơn hàng bị trả về hoặc lỗi sản phẩm,v.v… Hãy sử dụng phần mềm quản lý đơn hàng để tự động hóa quy trình và giảm thiểu sai sót.
• Cổng thanh toán an toàn và tiện lợi: Cung cấp một cổng thanh toán an toàn và tiện lợi rất quan trọng và cần thiết để có thể vận hành kinh doanh trong mô hình Dropshipping.

Kết luận

Dropshipping là một mô hình kinh doanh đầy tiềm năng trong thời đại công nghệ số hiện nay, nhưng nó cũng mang đến không ít những thách thức cho các cửa hàng kinh doanh trực tuyến. Bằng cách hiểu rõ dropshipping là gì? và vận dụng các chiến lược kinh doanh phù hợp, tìm hiểu kỹ lưỡng và học hỏi thêm thực tế để bạn có thể vận hành một doanh nghiệp thành công mà không cần đầu tư nhiều vốn và nhập hàng, lưu kho bãi.